ようこそほたるの長屋へ体験入浴のすすめお食事処HIKOBAE今月のお献立八千代座その他の催し情報大切なあの方へご利用券をプレゼントよくあるご質問(Q&A)

Q カードでお支払いができないそうですが、支払いの金額などを知られたくありません。何か良い方法はありませんか?

A: ご不便をおかけいたしておりまして誠に申し訳ございません。

当館では、「カードにてのお支払い」は、できません。

もし、よろしければ、銀行振込にて「前入金」はいかがでしょうか?

お祝いごとなど、前振込頂くお客さまも多くいらっしゃいます。

お振込先などをお電話やメールにてお打合せできますので、遠慮なくお問い合わせくださいませ。

Q 飲み物の持ち込みができないと伺っていますが、記念日に持っていきたいワインがあるのですが、ダメでしょうか?

A: 皆様には、お持込みに関しまして、ご協力を頂き誠に有難うございます。

本来、ワインなどの嗜好品につきましては、前もってご申告さえいただけましたら、お一組様1本までは可能でございます。

この件に関しましては、離れのお風呂にお持込みされた飲料にて、おけがをなさった経緯があり、それ以降、私共の目の行き届かない場所にての大量なご飲食は禁止させて頂く事になりました。

Q 「日帰りプラン」の予約の内容がよくわかりません

A:  当館は、「3時間プラン」と「6時間プラン」のご予約をお受付しております。

「3時間プラン」は、空いておりましたらいつでもご予約可能でございますが、「6時間プラン」につきましては、お客さまのご希望日の5日前からのお受付とさせて頂いております。

上記、2プランはいずれも12時からのお食事のスタートでございまして、月替わりのコース料理をお部屋食にてお楽しみいただけます。

なお、イレギュラーな時間帯でのご希望があれば、遠慮なくご相談下さい。

Q お正月の予約がしたいのですが・・・

A:  お正月のご予約は、10月1日 午前10時より、ほたるの長屋のお電話のみで受付を致します。

なお、お正月は「特別日」扱いとなり、ご宿泊料金等はまだ決まっておりません。

お2部屋以上の離れのご希望に関しましては予約金が必要となります。詳しくはお尋ね下さい。